WarungPOS berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
Komitmen Kami: Data Anda adalah milik Anda. Kami tidak pernah menjual data pribadi kepada pihak ketiga.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan
- Data Akun: Nama, email, nomor telepon/WhatsApp saat registrasi.
- Data Bisnis: Nama toko, subdomain, informasi produk dan transaksi.
- Data Pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi (diproses oleh Midtrans).
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu akses.
- Data Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, alamat IP.
- Cookies: Untuk menjaga sesi login dan preferensi Anda.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan dan mengoperasikan Layanan.
- Memproses transaksi dan pembayaran.
- Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan.
- Meningkatkan kualitas dan pengalaman pengguna.
- Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
- Memenuhi kewajiban hukum.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Keamanan Data: Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua transfer data dan menyimpan data di server yang aman.
- Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia.
- Backup dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan data.
- Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
- Password disimpan dalam bentuk hash (tidak dapat dibaca).
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Payment gateway (Midtrans) untuk memproses pembayaran.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
- Persetujuan Anda: Dengan izin eksplisit dari Anda.
Kami TIDAK pernah menjual data pribadi Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lainnya.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk:
- Menjaga sesi login Anda.
- Mengingat preferensi pengaturan.
- Menganalisis penggunaan layanan (analytics).
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.
6. Retensi Data
- Data akun disimpan selama akun Anda aktif.
- Data transaksi disimpan minimal 5 tahun sesuai peraturan perpajakan.
- Log aktivitas disimpan maksimal 90 hari.
- Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dalam 30 hari kerja.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
- Memperbaiki: Memperbarui data yang tidak akurat.
- Menghapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda.
- Mengekspor: Meminta data dalam format yang dapat dibaca mesin.
- Menolak: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.
8. Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:
- Email ke alamat yang terdaftar.
- Notifikasi dalam aplikasi.
- Pengumuman di halaman ini.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami:
Dengan menggunakan layanan WarungPOS, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.